Expédition et livraison

Quels sont les délais de livraison partout au Canada?
Pour la livraison standard, prévoyez 7 jours ouvrables. Pour la livraison accélérée, prévoyez 1 à 3 jours ouvrables. Les colis sont expédiés avec Postes Canada.

Quels sont les frais de livraison partout au Canada?
La livraison standard est gratuite avec tout achat de plus de 75$. Les coûts vont comme suit :

Livraison standard : pour les achats de 0 à 20$ : 1,95$;
Pour les achats de 20 à 75$ : 4,95$ 
Livraison accélérée : pour les achats de 0 à 20$ : 3,95$;
Pour les achats de 20 à 75$ : 7,95$;
Pour les achats de 75 à 200$ : 14,95$;
Pour les achats de plus de 200$ : 29,95$;

  

Offrez-vous la livraison ailleurs qu’au Canada?
Oui. Nous livrons partout dans le monde. Les frais peuvent varier et débutent à 19,95$ pour la livraison standard par Postes Canada.

Puis-je faire livrer ma commande à une adresse différente de la mienne?
Oui. Vous pouvez faire expédier vos commandes à n’importe quelle adresse. Il vous suffit d’entrer les bonnes informations de livraison dans la section « Informations clients » au moment de procéder au paiement. Ensuite, dans la section « Facturation et paiement », sélectionner « Utiliser une adresse de facturation différente ».

Puis-je faire livrer certains items d’une même commande à plusieurs adresses différentes?
Non. Il n’est pas possible de faire des livraisons multiples à différentes adresses à partir d’une même commande.
 

Puis-je suivre la progression de mon colis? Comment?
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation d’envoi contenant un lien direct vers le site de Postes Canada afin de suivre la progression de votre colis. Cette option n’est offerte qu’avec l’achat de livres ou lorsque vous sélectionnez la « livraison accélérée ».


L’adresse d’expédition est incorrecte. Qu’advient-il de ma commande?
Écrivez-nous le plus rapidement possible au info@hubertcormier.com afin d’y appliquer les modifications, avant l’envoi du colis. Par contre, si vous avez reçu le courriel de confirmation d’envoi, il ne sera plus possible de modifier l’adresse d’expédition. Malheureusement, Postes Canada n’accepte pas les modifications d’adresse, vous devrez défrayer le plein prix des coûts d’une nouvelle livraison.